Bienvenue sur EkemAi !
En accédant à notre site web ekemai.ca et en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site.
Informations sur la société
EKEMAI est une marque appartenant à EKEM Market Intelligence, société située au 121 Desboro Private, Ottawa, Canada. EKEMAI, une solution de chatbot innovante développée par EKEM Market Intelligence, est conçue pour révolutionner l’interaction client.
1. Propriété Intellectuelle
En validant une commande, le client obtient un accès à une solution de chatbot sur mesure développée par EKEM AI. Cet accès est strictement limité au client. Il est interdit de diffuser, reproduire, transmettre ou partager le code, les scripts et la configuration du chatbot développés par EKEM AI. Le client ne bénéficie d’aucun droit de propriété intellectuelle sur la technologie et la configuration fournie par EKEM AI.
2. Commande et Développement de Chatbots sur Mesure
Les solutions de chatbot disponibles à l’achat sur notre site sont entièrement configurées et développées par notre équipe en utilisant le contenu et les spécifications fournies par le client.
Soumission de la Demande : Le client soumet une demande détaillant ses besoins et fournit le contenu nécessaire pour le chatbot sur mesure.
Développement et Configuration : Notre équipe développe et configure le chatbot en fonction des spécifications et du contenu fournis par le client.
Accès et Utilisation : Après le développement, le client reçoit un accès pour utiliser le chatbot. Cet accès est strictement personnel et non transférable.
Paiement : Le paiement est requis pour accéder aux solutions de chatbot sur mesure. Nos prix sont sur mesure, basés sur chaque demande client. Une demande de devis peut être faite sur notre site, et nous proposons des démonstrations.
Politique de Remboursement : Conformément à la Loi sur la protection du consommateur de l’Ontario, R.S.O. 2002, chapitre 30, un remboursement peut être offert jusqu’à 14 jours après l’achat si la solution de chatbot n’a pas été configurée à plus de 60%. Aucun remboursement n’est possible si plus de 60% de la configuration a été réalisée.
3. Modifications des conditions
EkemAi se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.
4. Droit Applicable
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province d’Ontario, Canada. Tout litige qui ne peut être résolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents d’Ottawa, Ontario.
5. Exonération et Limitation de Responsabilité
La responsabilité de EKEM Market Intelligence ne peut être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat dû au fait de l’acheteur, du fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, ou en raison d’un cas de force majeure. En aucun cas, la responsabilité de EKEM Market Intelligence, ou sa marque EkemAi ne saurait être engagée pour des dommages tels que la perte de données, perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation. En cas de faute prouvée de la société EKEM Market Intelligence, l’indemnisation ne saurait excéder le montant payé pour la formation achetée.
6. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions ou les services proposés, veuillez nous contacter via
Téléphone : +1 (613) 299 1760
Email : contact@ekemai.ca